Introdução ao Vivo Gestão de Equipe

Contratando e ativando o VGE

• Ver todos os 8 artigos
• Como ativo o Vivo Gestão de Equipe?
• Pacotes disponíveis
• Preciso ser cliente Vivo para utilizar?
• Contratando o Vivo Gestão de Equipe
• Posso ter mais de um tipo de licença na mesma assinatura?
• Como sou cobrado pelo serviço?

Utilização do VGE pela equipe de campo

• Quais os tipos de smartphones suportados pelo Vivo Gestão de Equipe?
• O que acontece com a app móvel se eu perder conexão com a rede de dados?
• Mais de um usuário pode utilizar o mesmo smartphone para acessar o sistema?
• Qual o consumo esperado de bateria do Vivo Gestão de Equipe?
• Como posso evitar que um funcionário use a aplicação móvel fora do seu horário de trabalho?

Ambiente Mobile - Equipe de campo

Tarefas

• Acessando e atualizando tarefas

Formulários

• Acessando e preenchendo formulários

Deslocamentos

• Registrando deslocamentos

Mapa

• Perímetros de atuação
• Enviando informação de localização

Mensagens

• Enviando e recebendo mensagens

Configurações

• Visão geral do aplicativo móvel
• Ativando usuários no dispositivo móvel
• Salvando a senha de acesso e alterando a senha padrão
• Visualizando escala de trabalho

Ambiente Web - Administradores

Tarefas

• Ver todos os 9 artigos
• Configurando a aplicação móvel e a execução das tarefas
• Cadastrando Catálogo de Serviços
• Trabalhando com Tarefas
• Cancelando uma tarefa
• Adicionando e editando tarefas
• Programando e atribuindo tarefas

Formulários

• Ver todos os 7 artigos
• Conheça os Formulários Dinâmicos
• Conhecendo o gerenciador de formulários
• Criando e editando formulários
• Atribuir Formulários
• Respostas
• Relatórios dos formulários

Deslocamentos

• Configurando o valor de reembolso do deslocamento
• Visualizando o deslocamento da equipe de campo

Localização

• Cadastrando perímetros de atuação da equipe de campo
• Visualizando equipe no mapa em tempo real
• Visualizando a rota percorrida por um membro da equipe de campo

Mensagens

• Enviando e recebendo mensagens da equipe de campo

Cadastros

• Ver todos os 8 artigos
• Grupos e perfis de usuários
• Cadastrando grupos
• Cadastrando usuários do sistema administrativo web
• Cadastrando escalas de trabalho
• Cadastrando a equipe de campo
• Cadastrando clientes

Relatórios

• Relatórios de Status Diário
• Relatórios de Execução de Tarefas

Configurações

• Visão geral do sistema de administração
• Como trocar a senha padrão de acesso ao sistema administrativo
• Como remover a necessidade de senha para o usuário mobile?

Resolução de problemas

• Como recupero minha senha de acesso ao sistema web?
• O sistema indica que o sistema não suporta meu browser. O que devo fazer?
• Posso sugerir uma melhoria para o produto?